Помощь

Как быстро осуществляется доставка по Санкт-Петербургу и в регионы?

Либо в этот же день, либо на следующий день. Вы можете разместить заказ и на более поздний срок. Мы стараемся доставить товар в удобное для вас время. В регионы отправляем товар на следующий день транспортной компанией СДЭК.

Я сделал заказ. А мне не перезванивают. Что мне делать?

Обычно менеджер перезванивает не более, чем через 30 минут, в редких случаях при уточнении наличия данного товара чуть дольше. Если вы сделали заказ в выходной день, менеджер с вами свяжется в понедельник утром. Если вы сделали заказ из региона России просим учитывать часы нашей работы по московскому времени. В других случаях просьба проверить правильно ли вы указали свой номер телефона и работает ли он (в зоне действия сети). А также до конца ли вы оформили свой заказ. Если вы зайдете в корзину товаров, она должна быть пустой.

Как найти интересующий меня товар?

Если вы знаете точное название товара, вы можете написать или скопировать его в строку поиска. Либо вы можете воспользоваться каталогом товара и поискать товар там.

Можно ли заказ заказать доставку на дом?

Да, вы можете заказать доставку любого понравившегося вам товара на дом.

Нужно ли проверять товар при получении?

«При получении товара от курьера Покупатель обязан проверить его целостность и комплектность, произвести приемку по количеству, наименованию и качеству (отсутствию видимых механических повреждений) в момент получения товара. В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ.» – Выдержки из Гражданского кодекса РФ п.3 ст.497 ГК РФ.